Weboldalaink látogatásakor és szolgáltatásaink nyújtásakor, illetve az érdeklődőkkel történő kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás céljából személyes adatokat kezelünk. Az adatok kezeléséről ebben a tájékoztatóban olvashat.
Kinek szól az Adatkezelési Tájékoztató?
Minden látogatónak aki az essmotor.hu weboldalra (a Weboldal) látogat vagy más módon használja a Weboldalt illetve aki a Weboldalon elérhető szolgáltatásokat igénybe veszi.
Milyen adatait kezeljük, milyen célból és hogyan jutunk hozzá az adatokhoz?
Az adatkezelési tájékoztatóban megtalálod az adatok kezelésének célját, jogalapját és az adatok forrását, vagyis hogy milyen adatokat miért gyűjtünk és mit teszünk adatokkal. Az adatokat minden esetben Öntől (mint érintett) kapjuk meg és adatkezelőként veszünk részt a folyamatokban.
Az Adatkezelő adatai:
Ess Motor Kft.
Székhely: 2167 Vácduka, Petőfi Sándor utca 25.
email: info@essmotor.hu
telefon: 06-30-216-7708
A Weboldal működtetése és a látogatások elemzése – Sütik
Ha a weboldalra látogat, különböző fajta sütik kerülnek a böngészőjébe amik adatokat továbbítanak az oldalra látogatás részleteiről. A sütik három félék lehetnek. Alapvető sütik, statisztikához szükséges sütik és marketing célú sütik. Az alapvető sütik egyszerű funkciókért felelnek (például navigáció az oldalon) és az oldal biztonságát növelik. Az adatkezelés célja és jogalapja: a weboldal használatának biztosítása amely jogos érdekünk.
A statisztikai sütik a weboldalak elemzéséhez anonimizált (és előfordulhat, hogy azonosításra alkalmas) módon információkat gyűjtenek arról hogyan használja az oldalt. Ezekre az adatokra azért van szükségünk, hogy egyre jobb felhasználói élményt nyújtsunk és fejlesszük a Weboldal használhatóságát. Az elemzéshez a Google szolgáltatását, Google Analytics eszközt használunk. A weboldalak elemzésekor rögzítjük és tároljuk böngésződ típusát, IP címét és a weboldal látogatásával kapcsolatos adatokat, például hogy milyen weboldalról érkezett az oldalainkra, milyen gombokra kattintott rá és mennyi időt töltött az egyes oldalakon. Az elemzéshez anonimizált IP funkciót használunk ezért az IP címe nem kapcsolható hozzá a tárolt más adatokkal. A statisztikai sütikkel végzett adatkezelés célja és jogalapja: a weboldal használatának elemzése és az így kapott adatok felhasználása a szolgáltatás fejlesztésére amely jogos érdekünk. Az Analytics segítségével gyűjtött adatok a Google Egyesült Államokban található szerverein tárolódnak. A Google átadhatja ezeket az információkat harmadik félnek is.
A marketing célú sütik a közösségi média gomb használatát teszik lehetővé. A közösségi média gomb használatával külső oldalra, a Facebookra jut, a sütik pedig különböző információkat rögzítenek például, hogy milyen tartalmakat nézett meg, milyen bejegyzéseket kedvelt illetve hogy visszatérő látogató-e. A Weboldalon nem használunk hirdetési célú sütiket (ezek segítségével célzott hirdetések jeleníthetők meg az oldal látogatói számára). Nem használunk úgynevezett remarketinget, vagyis amennyiben a gmail fiókodba belépett állapotban böngészik a Weboldalon, a későbbiekben nem fogsz látni más oldalakon tőlünk származó Google Display hirdetéseket.Adatkezelés jogalapja szükséges sütik tekintetében jogos érdek, egyéb sütik esetén hozzájárulás. Adatkezelés célja: a weboldal működtetése.
A sütik és az adattovábbítások címzettjei részletesen:
Facebook oldal és Facebook oldal gomb:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez és a látogatás adataihoz.)
Facebook pixel:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a HTTP-fejléchez [IP cím, oldal helye, átirányító, felhasználói ügynök], képpont azonosító, Facebook cookie.)
Google Analytics:
Google Inc., Mountain View, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://policies.google.com/privacy/update
(Hozzáférés a honlap látogatóinak anonimizált, személyhez nem köthető IP címéhez.)
A tárhelyszolgáltatást biztosítja:
Magyar Hosting Kft.
székhely: H-1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
email: info@mhosting.hu
web: www.mhosting.hu
Számla kiállításához közreműködőt veszünk igénybe, aki adatfeldolgozóként jár el. A számlázással kapcsolatos adataidat a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint legalább 8 évig kezeljük. A számlázást és az adminisztrációt saját programunkkal, a WinCar Service system programmal végezzük.
Kártyával történő fizetéskor a fizetés lebonyolításához szükséges banki tranzakciós adatok átadásra kerülnek a terminált kibocsájtó bank részére.
Munkánkat könyvelő segíti, aki a számlákkal kapcsolatban adatfeldolgozóként jár el. Könyveléssel kapcsolatos adatkezelési kérdésekben keress minket elérhetőségünkön.
Közösségi Média – Facebook
A Webodalon az ESS Ford szervíz néven működő Facebook oldalunkra mutató ikont találsz. Ha rákattintasz az ikonra akkor olyan weboldalra jut ahol személyes adataid tárolják és az adatokat továbbítják EU-n kívüli országokba is. Ez az olal (Facebook) csak regisztráció és bejelentkezés után használható és az itt zajló adatkezelésre nincs ráhatásunk.
Az adatkezelés szabályairól itt olvashatsz (angol nyelven):
http://wwww.facebook.com/about/privacy
Bejelentkezési űrlap és azonnali üzenetküldés
A Weboldalon található űrlapok kitöltésével egyszerűen és gyorsan tud időpontot egyeztetni szervízünkbe vagy felteheti kérdéseit, érdeklődhet szolgáltatásaink iránt. Az űrlap kitöltésekor megadott személyes adatait csak arra használjuk, hogy beazonosítsuk üzenetét, a szolgáltatást amit igénybe szeretne venni és válaszoljunk. Ha az Ön által feltett kérdést megválaszoltuk, a vállalásainkat teljesítettük és a fizetés megtörtént vagy egyéb okból nincs többé szükség az adataira, azokat a számla kivételével töröljük.
Adatkezelés jogalapja: hozzájárulás
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, igényfelmérés, üzletszerzés
A megadott adatokat elektronikusan saját szerveren tároljuk, de adott esetben – ha a munkafolyamat során szükséges, papír alapon is kezeljük és felhasználjuk.
Kamerás megfigyelés
Telephelyünkön az épületen kívül az udvar valamint az épületen belül az egy légtérben elhelyezkedő iroda és ügyfélváró biztonsági kamerával felszerelt, erre figyelmefelhívó jelzéseket helyeztünk el. A kamerák képfelvételt készítenek vagyonvédelmi és biztonságtechnikai okokból. A kamerák működésével és a felvételek megőrzésével kapcsolatban Kamera Szabályzat szerint járunk el.
Milyen jogaid vannak a személyes adataiddal kapcsolatban?
Tájékoztatást kérhet az adatkezelésünk részleteiről. Tudni szeretnéd pontosan milyen adatokat meddig és hogyan kezeltünk? Keress minket az Impresszum menüpontban található elérhetőségek egyikén vagy vedd fel velünk a kapcsolatot az azonnali üzenet küldésre kattintva.
Kérheted az adatkezelés megszüntetését. Ez például azt jelenti, hogy ha kitöltötte az űrlapot és szeretné, hogy ezeket az adatokat töröljük akkor írjon nekünk az azonnali üzenet küldésre kattintva. Az üzeneteket évente selejtezzük, így az adatkezelés célja megvalósulása után azok törlésre kerülnek.
Hol tehet panaszt? Milyen jogérvényesítési lehetőségei vannak? Ha úgy gondolja, hogy az adatait nem megfelelően kezeltük, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Fontos számunkra, hogy megoldást találjunk a problémára. Adatvédelmi kérdésekben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat bejelentéssel. A hatóság elérhetőségeit itt találja: https://naih.hu Bírósági jogérvényesítéshez a lakóhelye szerinti illetékes bírósághoz fordulhat.
Az Adatkezelési Tájékoztató megváltozása esetén a változtatásokkal érintett új tájékoztatót a Weboldalon közzétesszük.